AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Terminausfall

Sehr geehrte Patienten,

Sie haben mit uns in beiderseitiger Absprache Termine für Ihre physiotherapeutische Behandlung vereinbart.

Hiermit haben Sie mit uns automatisch einen Behandlungsvertrag gem. § 615 BGB für Ihre Heilmittel-Verordnung abgeschlossen. Die Information über rechtzeitige Absagen von 24 Stunden vor Termin haben Sie hierbei erhalten. Gem. § 615 BGB ist keine Ausnahme/Entschuldigung egal aus welchem Grund festgelegt, da die Therapiezeit generell tatsächlich ungenutzt ausfällt und somit in dieser Zeit keine Ersatzeinnahmen erwirtschaftet werden konnte. Ein gesondertes Schriftstück muss hier nicht aufgelegt werden.

Grund: Heilmittelpraxen sind als Terminpraxis organisiert, eine Therapie wird nur nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt. Parallel läuft keine offene Sprechstunde – es sitzen keine Ersatzpatienten im Wartezimmer.

Bedingt durch kurzfriste Absagen oder ohne Absage Termin nicht wahrgenommen ( = nicht Einhaltung der Frist von 24 Stunden Absage vor Termin), sind Sie als Patient/in im Annahmeverzug. Durch Ihre kurzfristige Absage oder nicht wahrgenommene Termine – können die Termine nicht anderweitig vergeben werden.

Somit steht uns gem. § 615 BGB eine Vergütungsleistung Ihrerseits für den ausgefallenen Termin/e zu. Wir weisen darauf hin, dass wir nur den tatsächlichen Therapiewert, gem. den jeweils gültigen Sätzen der jeweiligen Krankenkassen als Ausfallswert in Rechnung stellen.

Bitte denken Sie auch daran, dass andere Patienten auf Behandlungstermine warten!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Blumstein - Therapie- & Gesundheitszentrum